CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Société SEOUL PARIS CARE S.A.S.
Dernière mise à jour : 19/04/2026

ARTICLE 1 - OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits cosmétiques effectuées par la société SEOUL PARIS CARE S.A.S. (ci-après "le Vendeur") auprès de ses clients (ci-après "l'Acheteur"), qu'ils soient des particuliers ou des professionnels. Toute commande implique l'adhésion entière et sans réserve de l'Acheteur aux présentes CGV.

ARTICLE 2 - PRODUITS ET DISPONIBILITÉ

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site. Le Vendeur s'engage à ce que les produits respectent la réglementation européenne en vigueur. Les offres sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles.

ARTICLE 3 - PRIX

Les prix sont indiqués en Euros.

• Pour les particuliers : Les prix sont affichés toutes taxes comprises (TTC).

• Pour les professionnels : Les prix peuvent être affichés hors taxes.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

ARTICLE 4 - COMMANDE ET PAIEMENT

La validation de la commande par l'Acheteur entraîne l'acceptation du prix et des caractéristiques du produit. Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande, par les moyens sécurisés proposés sur la plateforme Shopify (Carte Bancaire, PayPal, etc.). La société conserve la propriété des produits jusqu'au paiement intégral du prix.

ARTICLE 5 - LIVRAISON

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les frais d'expédition sont indiqués avant la validation finale de la commande.

• Délais : Les délais de livraison sont indicatifs (généralement 3 à 5 jours ouvrés).

• Réception : L'Acheteur est tenu de vérifier l'état de l'emballage et de la marchandise à la livraison. Toute anomalie doit être signalée au transporteur et au Vendeur sous 48h à l'adresse suivante : contact@spbkorea.com.

ARTICLE 6 - DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS

• Particuliers : Conformément à la loi, l'Acheteur dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans justification. Dans ce cas les frais de retour seront à la charge de l'Acheteur. Exception Cosmétique : Pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits qui ont été descellés, ouverts ou dont l'emballage a été endommagé après la livraison.

• Professionnels : Aucun droit de rétractation n'est applicable, sauf accord écrit spécifique du Vendeur.

ARTICLE 7 - GARANTIES ET RESPONSABILITÉ

Le Vendeur est tenu de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. La responsabilité du Vendeur ne pourra être engagée en cas de mauvaise conservation ou d'usage anormal du produit par l'Acheteur (non-respect des conditions de stockage, etc.).

ARTICLE 8 - DONNÉES PERSONNELLES

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de la transaction et à l'expédition. Elles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au RGPD.

ARTICLE 9 - LITIGES

Les présentes CGV sont soumises à la loi française.

• Pour les clients Particuliers, tout litige peut être soumis à un médiateur de la consommation.

• Pour les clients Professionnels, tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes sera de la compétence exclusive du Tribunal de Commerce de Paris.

 

Pour toute question relative aux présentes conditions ou pour toute réclamation, vous pouvez contacter notre service client par email à : contact@spbkorea.com